Por Serviço de Voluntariado da Santa Casa da Misericórdia de Peniche entende-se a afetação pessoal, altruísta, espontânea e abnegada do Voluntário à realização de tarefas na área da humanização, em conexão com os diversos profissionais dos Serviços da Instituição.
O Serviço de Voluntariado reveste-se, dentro da Instituição, de um carácter de complementaridade relativamente à ação dos profissionais.
Na perspetiva dos objetivos de ordem social e com respeito pelos aspetos técnicos que presidem ao funcionamento da Instituição, o Serviço de Voluntariado preenche algumas lacunas e presta contributos em ordem a uma mais completa humanização do seu funcionamento.
Na adesão ao Serviço de Voluntariado são indiferente aos credos religiosos e políticos e às condições sociais dos seus membros, desde que estes ofereçam a idoneidade necessária e aceitem as normas vigentes na Instituição.
A seleção dos Voluntários deve obedecer aos requisitos citados no seu regulamento interno. É feita pela Mesa Administrativa da Santa Casa com a colaboração da técnica coordenadora através de entrevista onde se averigua da capacidade dos interessados.